Assistance et support
Vous n'êtes pas encore accompagné par PM-GEST ? Décrivez votre situation pour étudier la meilleure façon de vous aider. Si vous êtes déjà client, accédez directement à vos outils de support.
Votre situation
Je ne suis pas encore client PM-GEST
Décrivez votre situation afin d'étudier la meilleure façon de vous aider : diagnostic, audit de reprise ou intervention ciblée.
Je suis client PM-GEST
La plateforme centralise votre demande. TeamViewer est utilisé lorsqu'une prise en main à distance a été convenue avec PM-GEST.
Comprendre votre besoin
Un blocage ponctuel, un paramétrage devenu inadapté, une mauvaise compréhension d'un flux ou une installation qui n'a plus de suivi ne relèvent pas de la même intervention.
Après cet échange, vous êtes orienté vers le support, la formation, l'audit ou un projet d'évolution.
Contexte, utilisateurs et effet du problème.
Incident ponctuel ou difficulté plus structurelle.
Support, audit, formation ou étude.
Cadre d'intervention
Avant toute action, PM-GEST identifie votre entreprise, comprend le contexte et vérifie les accès disponibles. Vos données sont ainsi protégées et l'intervention tient compte de l'ensemble du problème.
Découvrir l'ensemble de l'accompagnement CodialProchaine étape
Présentez votre installation et la difficulté rencontrée pour être orienté vers la démarche adaptée.
